RP
retur-Talunevarixo
·
Activ
Politica retur și rambursare
Actualizat 10 aprilie 2026
Informare
Nu toate cererile de returnare sau rambursare se califică automat. Analizăm individual, aplicând legea și termenii afișați.
-
[01]Activ
Eligibilitate retur
Acceptăm retururi doar pentru produsele comandate în ultimele 14 zile lucrătoare, intacte și neuzate, conform OUG 34/2014.
-
[02]Activ
Procesarea solicitării
Clienta completează formularul aferent de pe site sau solicită telefonic, cu toate datele comenzii. Răspundem în maxim 3 zile lucrătoare.
-
[03]Activ
Expedierea returului
Produsul se expediază către adresa magazinului, cu confirmare de trimitere și împachetare sigură. Taxele de retur pot reveni clientului, dacă nu se precizează altfel.
-
[04]Activ
Verificarea returului
Echipa verifica starea produsului în maxim 2 zile de la sosire, fără a amâna fără motiv informarea asupra deciziei de acceptare sau respingere. -
[05]Activ
Rambursarea banilor
Banii se restituie doar în cont bancar sau la cerere explicită, nu cash, în maxim 7 zile lucrătoare, dacă returul a fost acceptat.
-
[06]Activ
Excepții la retur
Nu acceptăm returul pentru produse purtate, murdare sau deteriorate ulterior recepției. Excepțiile sunt explicate în politica afișată.
-
[07]Activ
Costuri suplimentare
Nu există taxe ascunse de retur, dar clientul poate suporta costul transportului dacă nu se precizează că este suportat de magazin.
ATENȚIE
Contact retur Talunevarixo
Întrebările despre returnare se transmit online sau telefonic.
Email: content@talunevarixo.world
Telefon: +40.755.212.513
Adresă: Strada General Constantin Budescu 19 Romania
Dată aplicare: 10 aprilie 2026
Versiune: 1.2